Política de Privacidade – Fofurecas Presentes Especiais
A Fofurecas Presentes Especiais, localizada em Joinville/SC, valoriza a privacidade e a segurança dos dados de seus clientes e visitantes. Esta Política de Privacidade tem como objetivo esclarecer como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos suas informações em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 – LGPD).
1. Informações que coletamos
Ao utilizar nosso site, podemos coletar:
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Dados pessoais fornecidos pelo usuário: nome, e-mail, telefone, CPF, endereço para entrega e dados de pagamento.
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Dados de navegação: endereço IP, data e hora de acesso, tipo de navegador, páginas visitadas e tempo de permanência.
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Cookies: utilizamos cookies para melhorar a experiência de navegação, personalizar conteúdos e analisar o tráfego do site.
2. Finalidade do uso dos dados
Os dados coletados são utilizados para:
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Processamento e entrega de pedidos.
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Atendimento ao cliente e suporte.
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Envio de comunicações sobre pedidos, promoções e novidades (quando autorizado).
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Cumprimento de obrigações legais e regulatórias.
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Melhoria contínua da experiência do usuário em nosso site.
3. Compartilhamento de informações
A Fofurecas Presentes Especiais não comercializa dados pessoais. O compartilhamento pode ocorrer apenas:
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Com parceiros logísticos e meios de pagamento, para viabilizar a entrega e o processamento de compras.
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Para cumprimento de exigências legais ou ordens judiciais.
4. Uso de cookies
Nosso site utiliza cookies para:
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Reconhecer preferências do usuário.
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Melhorar o desempenho da navegação.
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Oferecer anúncios relevantes.
Você pode configurar seu navegador para bloquear cookies, mas isso pode impactar na experiência de uso do site.
5. Armazenamento e segurança
Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perdas, alterações ou divulgações indevidas.
6. Dados para personalização de produtos
Para a confecção de produtos personalizados, solicitamos que o cliente nos envie fotos, nomes, mensagens ou outras informações necessárias. Esses dados são utilizados exclusivamente para a produção do pedido e não são compartilhados com terceiros além dos envolvidos diretamente no processo de personalização e entrega.
Após a conclusão da compra e entrega, os arquivos enviados (como fotos e mensagens) são armazenados por até 30 (trinta) dias em nossos servidores, sendo posteriormente excluídos de forma definitiva.
7. Direitos do titular dos dados
De acordo com a LGPD, você tem direito a:
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Confirmar a existência de tratamento de seus dados.
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Solicitar o acesso, correção ou exclusão dos seus dados pessoais.
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Solicitar a portabilidade dos dados a outro fornecedor.
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Revogar o consentimento previamente concedido.
Essas solicitações podem ser feitas a qualquer momento através dos canais de contato indicados abaixo.
8. Contato
Em caso de dúvidas ou para exercer seus direitos relacionados à proteção de dados, entre em contato com nosso Encarregado de Dados (DPO) pelo e-mail: fofurecaspresentes@gmail.com.
9. Alterações desta política
Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Alterações relevantes serão comunicadas em nosso site.
